古宕西溪天下闻，城市大脑宾客喜

为调查研究杭州的“城市大脑”运用情况和游客满意程度，浙江理工大学经济管理学院“美丽浙江”六团七队于7月4日前往西溪国家湿地公园开展以“城市大脑助力“游客多游一小时”，数字旅游打造浙江新名片”为主题的暑期实践活动。实践成员们为探索浙江发展的新道路，在杭州市各大旅游景区进行实地调研，此次为团队正式调研的第五站。

团队成员于上午九点半顺利抵达了西溪国家湿地公园，在对景区的区域进行了一定的熟悉之后，成员们开始分头进行问卷调查。此次调查较为顺利，多数游客都愿意参与团队的调查并持友好和耐心的态度，且由于西溪湿地环境优美、气候宜人，游客流量一直处于居高不下的水平，这大大地提升了有效问卷数量，给成员们疲惫的心灵带来了些许安慰。通过问卷团队成员发现，前期评估数字化程度最高的西溪国家湿地公园的游客满意度果然大程度超过其他景区，其从入园就可见的刷脸系统省去了游客忘带有效证件的烦恼，景区配备的智慧导览给游客的游览带来了更为深入的体验，“西溪的导览真的蛮便利的，很多想去的景点看它就能知道”在调查过程中有受访游客这样说道。团队成员还采访了售票处工作人员，通过“城市大脑助力游客多游一小时”对其提问，在采访中成员们了解到城市大脑系统对景区的拥堵问题以及游客的游览体验都带来了极大的改变。

此外，团队成员们还发现景区内环保设施非常完善，垃圾分类可以算是杭州所有景区中做得最优秀的了，真正做到了“绿水青山就是金山银山”的理念。景区内对非遗的宣传也非常到位，不论是对龙舟文化还是对陶瓷文化都设有展馆对游客进行全方位的普及，西溪可谓是一个集美景、人文、美食的圣地。

西溪湿地的调查为实践团队之后的景区调研工作的开展提供了一个良好的范例，团队全体成员的自信心也得到了进一步的提升。此外，景区内部的“垃圾分类”宣传建设和数字化入园方式建设在提升游客环境保护意识、便利景区游客入园的同时也体现着“美丽浙江”杭州建设工作的核心——坚持党政主导，社会参与，发展生态经济和改善生态环境。“绿水青山就是金山银山”的发展思路得到了较好的传承和创新。

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