助医导诊，温暖病患

新闻网讯（通讯员 郑理元）“哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。”2021年12月11日下午，武汉大学人民医院的门诊大厅里，增添了几位身穿红马甲的年轻身影，他们便是中南财经政法大学白鸽行动的志愿者们。在疫情防控常态化的今天，他们在防护好自己的同时，为医务人员献上自己的绵薄之力，帮助他们减轻一些压力，为病人解答求医路上的问题，帮助他们更好地就诊。

下午一点五十，同学们准时在武汉大学人民医院的大厅集合。在医院工作人员的安排与指导下，同学们开始了自己的志愿工作。有的志愿者在门口为入院就诊的病人测量体温，给未戴口罩的病人分发口罩；有的志愿者来到前台协助护士进行导诊服务；还有的志愿者协助病人操作自助机器。开始，大家对医院的机器操作、门诊分布还不太熟悉，但在帮助患者的同时，大家不断总结要领，逐渐化身成为了“导诊高手”。在活动中，志愿者们积极耐心地为他人解疑答惑，热情接待和真情问候，帮助病患消除了初来医院时的茫然，为他人送上了一份温暖。在志愿服务过程中，同学们真正体会到了“助人为乐”的含义。帮助别人后耳边的那一句句“麻烦了”、“谢谢您”以及他人的微笑，都让志愿者们得到了精神和心灵上的满足。

白鸽行动的志愿者们为医院和病患搭建起一道沟通的桥梁，让有需求的病患得到帮助，也使忙碌的医护人员获得了一批小帮手。参加志愿活动的同学们，用他们的实践行动，呼吁更多的同学投身到白鸽志愿行动中。在此次活动中，同学们不仅锻炼了与人沟通的能力，为他人送去几分温暖，也为疫情防控的关键点筑起了更坚实的防护墙，减轻了医护人员的压力，创造出更加良好有序的医院治疗环境。

记者：郑理元 时间：2021年12月12日

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