点点滴滴帮助你

——许昌学院新材料与能源学院志愿服务实践队火车站社会实践活动纪实

阳光明媚，白云朵朵，今天又是一个好天气，新材料与能源学院志愿服务实践队的一部分志愿者集合完毕后再一次来到了火车站。

到了站点后，志愿者就去前台帮忙。早上8点多的人比较少，所以这时的工作比较闲。今天在这里的工作人员是一位和蔼的叔叔，志愿者到了那里之后，叔叔就和他们聊天。他说志愿者一看就是大一的，因为他知道志愿者是许昌学院的学生，而且看他们长得都比较小。志愿者听到后感叹叔叔看人真准。他们今天接到了好几个电话，乘客询问志愿者能不能打电话给售票厅预订票，志愿者也不太确定，就问了那位叔叔，他说不可以，然后志愿者就告诉了这些打电话的乘客们。还有人打电话向志愿者询问了一些关于高铁的问题，志愿就提示打电话的乘客拨打6060000这个电话号码询问。今天刚好有一辆车晚点，好多人询问如何改签的问题，志愿者就一一给他们解答。志愿者今天还得拍一下志愿者们工作的照片，在另一个志愿者来柜台帮忙的时候一名志愿者就去照相。他们得在柜台和楼梯口来回跑。有时，一不留神，就找不到抓拍的好角度，他们跑了好大一会才拍完照片。后来自动售票厅缺人，一名志愿者就去了那里帮忙。这名志愿者帮他们学习如何取票和购票。在这个过程中，一名志愿者有一点倒霉，看到二号售票机前的人一直不动，后面还有好多人在等着，他就准备去帮助前面的人，还没有走到他身边，就被一位高高的女生给撞着了，砸着了志愿者的眼，那位高个女生向志愿者道了歉，志愿者说没事后，高个女生就走了，志愿者则忍痛继续帮助其他乘客。

不积馈步，无以至千里，不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。志愿者帮助乘客事小，可正是这些点点滴滴的小事使人们坚硬的心开始逐渐变暖，使冷清的莲城变的更加温馨！

供稿人:宋苗苗

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