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对app运营管理的看法

来源:岭南师范学院数学与统计学院 作者:庞艳清

弘扬发展非遗文化,”守艺”APP为满足那些传承传统文化,又想了解非遗传统的文化思维群体提供这个信息的平台,手艺人想传承,想发扬找不到合适的途径,想进一步了解非遗传统文化信息太分散,说法不一,不利于深入了解。”守艺”APP在这个形式下找到了发展的契机。”守艺”APP主要功能是传承和弘扬传统文化、提供传统文化知识和技艺展示。

针对用户和产品的连接,产品的第一步是先拉新,建立积累注册新用户,积累人气,多分支多方面进行产品的推广,并建立用户互动机制。通过互联网各大网络平台进行宣传,可以通过社交媒体,例如在抖音、小红书、快手、微博等媒体制作相关视频及图文,吸引大众下载守艺APP;对于广告方面,在联系广告商租广告位宣传APP和在某些应用页面弹出关于APP的窗体广告,例如在群体进入淘宝页面,弹出APP具有标志性和吸引性的标签:地图式阅非遗、多维度看非遗等;线上活动进行推广,并建立用户互动机制,例如用户留言、评论、点赞等,以提高用户参与度和忠诚度。也可以在校园的论坛、贴吧撰写相关文案吸引高校青年;通过转发朋友圈,获小礼品,提高热度。线下与品牌或者社区合作,通过线下做游戏积分等活动吸引大众。也可以寻找城市合伙人,以每个城市为一个板块多维度推广。

质量好的内容,好的服务才能留住客户,要阶段性更新优化”守艺”APP内容,通过数据分析工具了解用户浏览、搜索、购买等行为,以及用户的地域、年龄、性别等信息,数据及时跟进用户的喜好的主题,及时推送用户喜欢及感兴趣类型的内容,对于收集处理用户信息,注重保护用户个人隐私,防止泄露。对于某些冷门,存在空白的非遗文化及时做好信息交接,请专家入驻APP为大家讲解相关内容,线下联系相关非遗手艺人注册分享非遗一些有趣生动的故事,为非遗文化揭开神秘的面纱,露出鲜活崭新的一面给大众。在平台分享非遗文化,鼓励推陈出新,对于优质内容,粉丝量高的入驻手艺人,APP平台进行奖励。推进更多更好的优质内容出现在用户眼前。

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