从疫情爆发初期到现在，如何进行社区防控管理，同时还要保障小区居民的日常生活需求？山东大学物理学院“战疫少年”青春担当，战疫有我专项社会实践团采访到了武汉市汉阳区和黄坡区两个小区的物业管理员，看看武汉小区的管理措施。
坚持实行社区封闭管理
实行封闭式管理是社区防疫工作的重中之重，严格管控每日进出小区的人员，除了住户以外的外部人员一律不允许进入，内部人员出入小区也要严格测量体温，体温正常并进行登记才能予以放行。“小区的工作人员都正常上班”汉阳区某社区的物业管理员向团队介绍了他们的日常工作安排“办公室的人员早上8点半到下午5点，保安人员两班制，12小时轮流工作。还有工程、保洁，也在坚持日常工作。”
如果小区有疑似和确诊人员，社区管理人员也制定了一系列处理和上报流程。如有疑似患者首先登记和上报疑似人员的详细住址，排查与其接触的人员，并且会追踪记录他/她的安全情况。如果有人员确诊，在与上级沟通报告后，等待定点收治医院转移确诊的居民，并要对其所住的单元和和附近的公共设施进行仔细消毒。
工作得到理解与配合
在被问到这段时期的工作过程中有没有遇到什么困难或受到误解时，一位物业管理员表示：“困难肯定有的，有些年纪大的业主还意识不到事情的严重性，强行出门，跟我们会发生一些争执。经常被误解的地方就是我们帮业主们团购，有点时候货品的品质没有大家想象中的好，送到业主那就会被抱怨，我们也会觉得有些委屈。”他们之后又补充到，大部分的业主和居民都是非常配合的，也很认可他们的工作，心里还是很欣慰的，只要能把小区安全保护好，作为工作人员的他们就觉得自己的付出都是值得的。
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