为了解决贷款出现的主要问题，8月3日上午7点半，山东理工大学“曙光之行，圆梦之旅”泰安团队来到了泰安市宁阳县资助管理中心进行志愿服务，深入了贷款的相关内容。
首先，中心老师为了让实践队员正确引导家长学生办理贷款，给队员们进行了简单的培训，因为前来询问的家长学生数量较多，咨询处还特意设两个窗口详细介绍办理内容以及注意事项。介绍完以后老师要求实践队员们接待家长解答疑惑，还要帮助老师统计人数完善表格，简单了解了志愿服务，实践队员们便开始了忙碌的工作。上午实践队员们对申请贷款的家长和学生进行了询问调查，了解他们的真实情况，以便于对他们进行政策指导和讲解，可以正确了解助学贷款借还流程。下午队员们继续为前来办理和咨询助学贷款的学生和家长服务，在七月末的时候，学生们陆陆续续的收到了录取通知书，并准备了相关的文件来进行办理，队员们接待了一些前来办理申请助学贷款的准大一新生还有续贷的在校大学生和研究生，在帮助他们办理助学贷款的同时，询问他们了解到助学贷款的渠道，其中大部分是通过亲友了解到的，一部分是通过网络，少数学生是通过学校了解到的。
通过这些资料，可知学生资助中心对生源地助学贷款的宣传力度不够，应加大宣传力度，扩大宣传规模，到社区、学校去宣传，提高学生及家长对助学贷款的认识，了解助学贷款的相关政策及申请流程，以此提高学生及家长对助学贷款的认可程度，提高学生及家长分辨和防范诈骗的能力。
经过了一天的工作，实践队员从陌生到逐渐熟悉整个流程并为办理人员进行讲解，整个过程都让队员体会到了办理贷款工作的艰辛，一人一合同，这就需要工作人员一刻不可懈怠的耐心和细心，办理过程中不乏一些晕头转向缺乏耐心的学生，准备材料不齐全，签订合同不注意，审核材料不合格等一系列问题，工作人员和实践队员都要一一进行检查纠正，一点都不可马虎。
在整个过程中，贷款人数不断增多，有人会抱怨程序太繁琐，材料准备太复杂，但大多数家长还是表示很感激此项政策，解决了寒门子弟继续深入学习的梦想，因此，完善助学贷款系统，努力实现经济困难学生的大学梦是主要的目标，此次活动让队员们亲身参与其中，在志愿服务的同时也深入了解了大学生生源地贷款的相关知识。
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