东海洋大学七月拾光团队赴广深暑期社会实践团：社会边缘人的最佳助手——社会工作者

2017暑假，由中国青年网主办，校团委支持的暑期社会实践之“三下乡”活动正式拉开帷幕，这次社会实践活动秉承锻炼大学生能力，丰富大学生暑期生活的精神在各大高校开展。七月拾光社会实践调研团队于13日正式开始关于社会工作专业形象的调研工作。

目前，国内社工机构在社会服务领域做了大量的工作，积累了较多的经验。但是，仍有许多需要接受服务的群体并不了解身边的服务资源，在面临困境时不知道该向谁、在哪里求助，或者对社会工作者的形象存在误区以及自己的认知。

社工薪酬问题是近年来社会热议的一个话题，这也是社工职业流动较大的一个原因，根据问卷填写情况反馈，49.3%的社会工作者处于3001~4000的收入层，仅有4.8%的社会工作者处于5001~6000的收入层，工资水平在深圳和广州这样的一线城市偏低，高收入的社工较少，这样的客观事实有政策和环境等因素，也导致社工在市民的形象认知中知名度较低，低收入的社工在社会中的地位难以得到有力提高。

另外，社工形象的认知除了接受到帮助的市民对其有大概的了解以外，还需要社工机构和社工本身对社工工作的宣传，调研数据表明，市民对于社工的了解中，网络媒体占到高达96.4%的比例，广播电视占16.9%，报刊杂志和海报传单以及专门的宣传活动等仅占1.2%，大数据时代，人们的生活离不开互联网，接受咨询的渠道大多通过互联网，社工机构在互联网领域也会投入较大，开展以互联网为主要方式的跨界服务，增加线上的宣传力度，通过微信、微博等公众平台宣传社工的工作理念和工作内容，是有效提高社工知名度和美誉度的途径。

社工的发展大多通过活动建立起来的，有了接触才会去了解，所以市民对社工的形象认知要先从市民接触社工开始。市民的问卷样本中表明有35.7%的市民表示主要在社区服务中心接触社工，34.4%的市民在社区中的公园或广场接触社工，8.0%在住所接触社工。由此可见，市民接触社工主要是通过社工举办活动的形式，而且选社工择的是人群较大，年龄层分布较为均衡的公共场所，有助于社工形象的有效宣传。

社工能解决的是家庭之上，法律之外的事情，起到一个社会资源链接的作用，特别是对社会边缘人有着极其重要的作用，所以提高社工的认知度显得尤为重要。

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