习近平同志在十九大报告中指出，推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。奉献精神是志愿服务精神的精髓。
随着志愿服务越来越被重视，清楚它如今的发展情况，能全方面了解它的优势与劣势是社会发展必须掌握的。
（团队成员正在为行人讲解关于志愿服务的知识）通讯员 刘佳 摄
7月21日团队成员分为三支小队，去往十堰地区人口密度较大的不同区域对行人进行问卷调查，问卷的内容主要是人们对于志愿服务现状的认识、看法以及所认为需要改进的地方。本次问卷调查我们所针对的主要群体是青中年人士，避免了小孩和老年人作为受助群带来的对调查结果的影响。
在问卷调查的过程中可以发现，大多数人对于志愿服务的认识不够到位，甚至很多人完全不清楚到底什么是志愿服务，而且参加过志愿活动人群所占比重也很小。一半的人表示对志愿服务的了解仅限于听说过，自己没有接触，身边也几乎不存在进行志愿服务的工作。
（团队成员正在对行人进行问卷调查）通讯员 刘佳 摄
当天天气还是比较炎热，可是对于我们的调查路人都积极配合。从调查的结果和当时与路人的交流来看，志愿服务现存的主要问题就是志愿者太过功利性和宣传不到位，极大一部分的志愿者进行志愿活动都是为了相应的奖励，这让志愿服务的本质发生了改变。很多人对于志愿服务没有接触，想参加找不到途径，人们对志愿服务的认识非常欠缺，这些都是由于宣传不够的导致的。
一天的问卷调查，让我们对志愿服务在人们心中的看法走了较为全面的认识，这为我们后期的调查提供了不分依据。
志愿精神是联合国精神的最终体现,不仅仅是联合国精神的体现，更是人文精神的最高级表现形式。通过调查志愿服务的现状，有利于志愿活动更好的发展和进步，这也是我们这次社会实践的初衷。
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