一、基本情况概述
我所在的公司是浙江新汇化工仓储有限公司，浙江新汇化工仓储有限公司坐落于嘉兴乍浦港三期，于2008年2月1日由中外合资组建成立，注册资本2500万元。库区建成有18只罐容从800至3000立方米不等的不锈钢、碳钢、保温等类型的危险化学品储罐，总库容达3.36万立方米，具备存放脂类、醇类、酮类等三十几种化工原料的存储资质。从事散装液体危险化学品的装卸、储存、分装、复配及相应的配套服务。拥有世界顶级的罐区设备；集成先进的现代化生产控制技术；引进国际化的经营管理理念。致力于成为国内好的散装液体化学品的仓储公司之一。
我的工作内容是：商务助理。为相关部门总监、主管、经理，对上级交待的任务进行上传下达，负责人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴和当月工作任务执行状况的统计，收集人员的费用统计以及当月报销发票的并报给财务部，整理各区域合作伙伴的资料，最主要的就是与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合。
二、实习心得
两个月的实习，让我学到了很多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深入的了解，在实习过程中，我一直以提高工作效能为目标，而不是单指工作效率。将有限精力集中在有价值的事上，按重要性和紧急性分层次进行工作规划，避免了不同工作同时进行时手忙脚乱又容易出错的情形。结合循序渐进的方式，同时给自己设定一个吋间表，确保每天的事情及时完成丼计划好最近几天的需要做的事情，这样就使我在过去的两个月里，即使面对纷繁芜杂的事务，也能游刃科余地按计划完成工作。
与客户等交流吋，我遵循多赢的思维方式，能因势力导地往统一方向行进，力求加深客户对我们的信任度, 为自己下一步的跟进工作做好铺垫。通过与客户谈话，下次可以将学到的新知识和说话方式等用在类似的客户身上，日积月累，能够丰富我的经验。
我认为在做商务助理这个工作时应当具备以下几种能力：
(一)交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力，助理其实也是一种服务人员，而服务人员就必须懂得如何与他人接触，“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导，我们必须要学会如何与他人建立和维持关系，学会倾听别人的意见表达自己的想法。
(二)合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明，无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客等进行合作。学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，发挥助理的中介、纽带作用。
(三)技术性能力：技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。作为我们专业的学生，我们的优势技能就是对金融经济的熟练运用，我之所以能够应征到这个公司来做助理，很大程度上也是因为这个优势。
(五)管理能力：我们在工作过程中，需要与别人建立联系，管理别人，激励别人，处理冲突，控制情绪等等，这一切都与管理能力有关。市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
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