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“进客栈,寻古韵”关于仲夏清风凤凰古城客栈调研

来源:广东海洋大学寸金学院管理学系 作者: 杨欣瑜

“进客栈,寻古韵”关于仲夏清风凤凰古城客栈调研

(通讯员)客栈作为凤凰古城中重要的组成部分,是凤凰古城内的一大特色,客栈不仅仅是一个居住的空间更是了解一个地方韵味的渠道之一,为了更加深入了解凤凰古城内客栈的现状、存在的问题及未来发展趋势,广东海洋大学寸金学院“仲夏清风”暑期三下乡社会实践服务队于2019年7月19日8:00对凤凰古城内的客栈进行了深入的调研。

在进行调研之前,仲夏清风调研组的成员明确了调研的方向,对于调研问题进行整理和罗列、规划各小组的调研路线并进行了工作安排,以确保第二天的调研可以更加顺利地进行。

调研小组正在开会 宣传组/摄

伴随着清晨的一缕阳光仲夏清风服务队队员踏上了古城内客栈调研的路程,在古城内的街道上只见游客络绎不绝,许多游客穿着当地名族特色的服装为古城增添了不少韵味。服务队先后到达南边街和龙阁古街附近的客栈进行实地调研,经过周密的工作部署服务队成员有条不紊的开展调研工作。队员们以采访客栈老板及调查问卷的形式对凤凰古城客栈现状、存在的问题及未来的规划进行了详细的调研。

服务队队员在去往客栈的路上 宣传组/摄

古城中的客栈分布较为集中且密集,风格以古风为主与古城的氛围相互呼映,走进客栈就可以感受到浓浓的古韵。队员们关于客栈的客流量来源、客栈的经营销售情况、客栈地理位置对于房间价格的影响、客栈在淡季及旺季的入住率、客栈入住群体、客栈的未来发展规划等进行调研并做了详细的记录,在调研过程中悉知,客栈的客流量来源分为线上和线下两个部分,客栈主要的客流量来源于线上,游客通过携程、去哪儿、途家等应用软件上进行客栈房间的预定,客栈入住的群体多以家庭为单位,同时了解到客栈所处的地理位置对于房间的价格也是有一定的影响,在江边的房间会比普通房间价格更高。

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客栈的老板在填写调查问卷表 宣传组/摄

通过开展此次的调研活动,仲夏清风队员们对于古城内客栈的发展情况有了更进一步的了解,“走进客栈,探寻古味”相信在未来的日子里凤凰古城会发展得越来越好,最后在此次调研过程中增强了服务队成员的协作能力、语言沟通能力及人际交往能力,同时对接下来的调研工作有了更加清晰的规划,为接下来的调研奠定了基础。

服务队队员与客栈老板的合照 宣传组/摄

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