实体店发展，路在何方

为了防止新冠疫情的蔓延，今年春节，人们几乎足不出户，各地也陆续推出了延长春节假期的政策。在这种情况下，春节过后经济如何恢复发展成为了各大企业面临的难题。而对于本就呈下滑趋势不景气的实体店零售业来说，突如其来的疫情无异于雪上加霜。实体店的客流量正在减少，商品需求量也在无时无刻不发生着变化。为此，我们成立了华北水利水电大学环境与市政工程学院“疫不阻心，共‘复’未来”社会实践队，针对疫情过后社会复工复产情况展开调查。

根据疫情期间实体店的运营情况以及疫情过后实体店的的经营恢复状况的调查，我们发现，由于疫情的冲击，实体店的客流量严重缩减，有的甚至无人问津；当然也有部分经营恢复状况比较好的实体店，经多次总结对比发现，它们都采取了新型运营措施，提出优惠措施刺激消费、便利安全的多渠道销售等。

这次社会实践，对实体店的销售模式进行了深入调查，统计发现大部分店铺的店铺将线上销售作为主要的销售方式。经过疫情的发生，发现消费者倾向于安全便利的网购，实体店销售困难。于是店铺将销售的重心转移到线上，实体店被当做“仓库”辅助线上销售。如今，各大互联网公司，如淘宝、京东、苏宁等商业巨头都已经开始了实体与电商的融合。对实体零售业也在线上线下进行整合，也催生了微商、直播、带货等多种生意业态。

新冠肺炎疫情，加速了线上线下整合的新型实体零售业的发展。社会对于物资的需求总体上不会发生变化，只是获取方式发生变化。所以多样化的零售模式也将会灵活多变。未来的实体店流量会更多转移到线上信息化。越来越多的人选择会在网上买东西，这无疑会对实体店产生更大的压力。特别是那些竞争激烈、体验感差的产品更不适宜在实体店经营。体验感强的产业将得到发展比如服务业，按摩店、饭店、眼镜店等贴身的服务。需要实地亲身体验的，这是电子商务无法提供的。实体店将向体验性更强的方向发展。网店的不足就在于体验感差，而实体店的生命力就在于有着直接的感官体验。实体店只有抓住体验，才能有一线生机。

在这次的暑期社会实践中，也遇到了很多问题。比如调查方式的单一固执，调查范围的局限性，调查对象的灵活复杂性等。但最后在指导老师和团队成员的帮助下，问题得以解决，实践顺利完成。

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