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线上深度访谈,聚焦大学生对线上学习平台的评价

来源:南京财经大学经济学院 作者:王思琦

2020年,一场突如其来的疫情给整个社会按下了暂停键,也给教育行业带来了重大挑战。春季学期,各大高校学生无法正常返校上课,但仍积极响应“停课不停学”的号召,在任课老师的指导下,通过各类线上软件完成相关课程的学习任务。

在前期收集的问卷数据的基础上,8月21日,南京财经大学经济学院“疫中学”团队开始进行第二阶段调研,团队成员利用微信、QQ等平台对来自南京大学、苏州大学、中国矿业大学、上海师范大学等院校的十名学生进行了深度访谈。访谈内容围绕线上学习平台展开,涉及线上学习优劣势、使用感受、改进建议、未来更倾向选择的学习模式等多个方面,绝大多数受访者都积极向队员们分享自己上学期使用线上平台的学习感受。

(团队成员询问受访者是否愿意接受访谈 王思琦 提供)

在访谈过程中,关于之前是否使用过线上学习平台,一部分受访者表示疫情前就有部分选修课通过线上平台学习,另一部分同学表示自己会利用线上平台丰富的资源搜索自己感兴趣的课程进行学习。可见线上学习平台在疫情前就已十分普及。提及线上平台的优点,很多受访者首先想到的是方便舒适,省去了很多换教室的时间,学习环境也更加安静。来自南京大学英语专业的学生还表示“线上教学最好的一点在于能够进行课程回放,及时复习。平时的线下教学,有时会跟不上老师的进度,错过某节课的重要知识点,但线上教学时,一些课采用录播,教师录好的课程视频发布在学习平台,能无限循环,还有一些课在腾讯课堂等进行,可以观看课程回放,重新思考课上没听懂的问题,在考前也能帮助复习”,指出线上平台观看回放便于及时巩固知识点的优势。受访者也指出线上学习平台的一些弊端,来自琼台师范学院小学教育专业的同学表示“线上教学需要学生有很强的自觉性,会自主预习以及自主复习。由于屏幕的相隔,教师对学生在屏幕一端的动态不能够很好的掌握,这就要求学生必须有很强的自控能力”。还有受访者指出线上学习平台对网络稳定性要求较高这一局限性。

(受访者回答团队成员提出的问题 蔡妍竹 提供)

受访者也针对线上学习过程中遇到的问题,对线上平台提出了自己的建议,包括希望线上平台能够增加习题解析、改善视频清晰度、支持同一账号在两设备同时登陆、拓宽自身功能、注重用户隐私保护等。来自上海师范大学金融工程专业的学生说:“线上软件不要垄断,平台多了,选择多了,才能各取所需,用户用起来也有更好的体验”。

在疫情过后更倾向的学习方式的选择中,十位受访者均选择了“线下教学为主线上教学为辅”的学习方式。谈及选择这一方式的理由,琼台师范学院小学教育专业的某同学说:“线下教学效率更高,老师可以更好地与学生交流,掌握学习动态,可以避免学生滋长惰性,对于理工科的学生而言,也可以提高实验能力动手能力,仍应是主要的教学方式。而线上教学可以提供丰富的教学资源,可以作为线下教学的补充手段。”

目前“疫中学”团队调研已处于中后期,此次访谈让团队成员更详细地了解了大学生关于线上学习平台的看法与建议。接下来团队成员将对调研内容进行整理,综合评价大学生线上学习效果并分析疫情后APP持续使用意愿,完成调研报告。

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