时间：2022-01-27 19:45:19 来源：中国石油大学（华东）化学工程学院 作者：段莹莹
为扎根基层一线，积累实习经验，提高沟通表达能力，2021年1月17日至1月23日，芽芽个人实践队于河南省濮阳市南乐县农商银行股份有限公司泰和支行进行为期一周的实践工作。
实践工作内容主要包括监督进入人员扫码登记，测量体温；协助客户填表格，为客户查询卡内余额以及答疑解惑；为客户讲解优惠活动规则等。实践队员首先在工作人员的带领下参观学习，学习各种类型表格的填写方式，了解优惠活动规则，组织语言，之后尝试为客户提供服务，监督进入人员扫码登记，登记信息等。虽然一开始实践队员不太熟练，中间出了些小差错，但是通过不断反思和虚心请教，渐渐对业务熟练起来。总体来说，整个实践过程相当成功。
在此次实践中，实践队员体验了基层工作者的日常生活，感受到了他们为人民服务、尽职尽责的本心与辛劳，受益匪浅。
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