红色物业显担当，热心服务暖民心

充分发挥物业行业协会纽带作用，完善行业信用体系建设，定期发布物业服务成本和计价规则，推动形成更加公平、公正、公开的行业发展环境。

物业管理既有业主居民如何自治自管的问题，更有多元主体如何共治共享的问题，日照市努力打通“居民自治—综合评价—提升服务”的工作闭环。

建立社区督导员队伍。创新物业管理日常监督机制，组织有物业监督专业技能的“双报到”党员、退休老党员、社区达人骨干等担任社区督导员，监督物业企业落实疫情防控及日常各项工作完成情况，提高社区自治能力。规范物业费收缴。引导广大业主自觉履行物业服务合同，探索建立欠缴物业服务费立案、审判的绿色通道，将党员干部、公职人员“是否拖欠物业费”列入“微约束”，要求带头遵守社会公共道德和公共秩序。完善星级评价体系。以物业服务企业党建情况、履约情况、业主满意度等为重点，每年由行业协会组织开展物业服务企业综合能力星级测评，测评结果通过网站、“社区通”、微信公众号等平台向社会公示，并落实相关奖惩措施。推动智能化物业建设。围绕信息技术与社区治理深度融合，制定新建住宅小区智慧化基础设施配置清单，将“智慧安防小区”建设作为新建居民小区的必备设施进行验收，每年完成数量不低于新建小区的70%。

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