【最新动态 计控学院】数字反哺，助力老年人走出数字鸿沟
随着我国信息技术的发展，人们已经进入的智能化时代。智能手机的出现为人们的生活带来了许多便利，在生活的方方面面都发挥着不可或缺的作用。然而，老龄化严重的当今，一道数字鸿沟摆在老年人与年轻人中间。消除人类社会信息障碍，使得广大老年人迅速融入社会，惠及广大普通民众，共享信息社会文明成果，促进社会公平正义的实现，对于构建人人平等的稳定的社会主义和谐社会有着重大意义。为此，烟台大学计算机与控制工程学院“数字反哺”社会实践队于2023年7月15日到达烟台市万光府前小区开展了“数字反哺”智慧助老行动之智慧手机大课堂。
课堂还未正式开始，一位奶奶拉住志愿者想要学习如何在手机上呼叫出租车，志愿者随即让奶奶坐下，然后开始耐心地向奶奶讲解具体操作。这时，其他老人也都纷纷拿出了提前准备好的问题，向志愿者寻求帮助。于是教室里的学习氛围被点燃，学习积极性十分高涨。
在课堂上，志愿者按照由简入繁的原则，先向老人们讲解了如何调节手机音量、亮度、字体大小等一些基本功能。然后又向老人们耐心讲解了了如何在应用商店里下载应用，如何在手机上卸载不需要的软件，如何清理手机垃圾，以及微信的一些具体使用方法。志愿者每讲完一个模块都会留上几分钟的时间让老人们亲自去操作体验一下，同时志愿者们会时刻在老人身边为老人答疑解惑，致力于让老人自己会动手操作而不是简单地看会了。“真好，又学会了一个新功能！”一位奶奶高兴的说着，其他的老人也都像这位奶奶一样，喜悦的心情溢于言表。
在课堂学习过程中，老人们十分认真，跟着PPT的步骤进行操作。有的带了笔记本将课堂上讲的都记录了下来，方便课后再进行学习，有的抓紧时间用手机将PPT拍照，还有的老人们之间互相帮助，取长补短，共同进步。志愿者们深深地被老人们这种积极向上，活到老学到老的精神打动了，也深刻地体会到老人们需要更多这样的助老活动来帮助老人走出数字鸿沟，让智能手机真正地便利老年人的生活。
在课堂讲课结束后，还有一位奶奶拉住了志愿者，向志愿者询问一些课堂上没有讲到的但在生活中会遇到的问题。这位奶奶想要学习如何在手机上制作音乐相册，随后志愿者便耐心地向奶奶讲解制作相册的具体步骤，如何下载以及如何分享。在奶奶学会后，激动地向志愿者表达感谢：“太感谢你们了，今天的收获实在是太大了，我要多学习使用智能手机，坚决不能被时代落下。”
参加反哺实践活动的志愿者在活动结束后表示，在帮助中老年人群体使用数字化设备的过程中自己也得到了很好的提升，为了应部分长辈的个性化需求，对自己平常不常用的APP或应用小程序自己先学，待能熟练掌握与操作后再进行演示与指导，通过双向交流和手把手教授，使各自信息素养、数字素养在教与学的过程中都获得了提升。
“数字反哺，智慧助老”实践活动符合现代人口老龄化、生活网络化、社会数字化、应用媒体化的时代特征。实践活动有效满足了中老年人群体的信息选择、利用、互动等多元需求，是提升中老年人群体信息素养的重要方法之一。在现如今疫情下的社会，健康码的使用成为生活中不可或缺的一个方面，“数字反哺“让老年人群体学会使用健康码，为老年人的出行和日常生活提供更多的便利，让老年人真正享受到智能手机所带来的便利。通过“数字反哺” 使中老年人群体老有所学、老有所乐，有效促进该群体多样化的互动交流，为群体的兴趣爱好提供自我展示的平台，不断充实中老年人群体的精神生活，增强群体的获得感、幸福感、存在感、归属感，有助于中老年人群共享数字时代，也有利于社会和谐发展。
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