中国青年网阜阳7月15日电在经过又一周的教学后，我深深感受到理解和沟通的重要性。在7月14号的下午，我所在班级的两位同学A和B因为一些班级内的小事而爆发了矛盾，让我有深刻的感悟。
图为班级同学在班级门口排队。中国青年网通讯员 马赫然摄
作为支教班级一班的班主任，我平时除了负责自己所开课程的备课上课任务外，还需要和驻班老师合作处理班级事务和安排活动。作为一名也刚刚走上讲台的新人老师，起初的我也是在不断地摸索，到底怎么样处理同学之间的问题是最恰当的。幸运的是在前一周时，班级同学都很活泼开朗，各位同学之间也并没有产生问题。然而，就在我有些许放松警惕时，问题产生了。
图为班级同学在上课。中国青年网通讯员 潘诚摄
在7月14号的下午，A和B因为纪律管理问题打起了架。A是班级中的班长，平时负责管理班级的午休纪律，而B是班里一位比较调皮的同学，平时也经常和老师作对。在这天午休时，A因为B吵闹影响其他同学而指责他，并用书打了B的头部，导致B生气，最终爆发了矛盾。后来经过了解，我才知道平时A同学管理班级，都是采用用书拍打同学，而且有时并不是很能掌握轻重，班级已经有很多同学不满了。这时候我才意识到，我这位班主任做的很不称职。平时在午休时我并没有拿出更多时间去管理一下班级，并且没有去沟通了解班长管理的方式方法，从而导致了这场矛盾的爆发。
图为老师在上班会课。中国青年网通讯员 潘诚摄
事后，我加强反思，找到班级同学协商，和班长进行谈话，决定出合适的管理方法，也要求矛盾双方相互道歉，结束了这场风波。在这场矛盾中，我感受到沟通的重要性。作为老师和学生之间的沟通，学生与学生之间的沟通，或是老师和老师之间的沟通。沟通总是可以帮助不同身份和立场的人能了解到对方的想法。而在沟通之后能够相互理解，问题也就迎刃而解。事实上，如果同学们向我早些反应这个问题，又或是我去与A沟通管理班级的事，这次的矛盾也就不会发生。其实在老师与老师之间也要多沟通，既可以在工作上相互帮助，也可以分享经验，查缺补漏。
图为红烛行动老师带领同学们放学。中国青年网通讯员 连笑渔摄
总而言之，沟通的意义在于促进信息传递和理解、建立良好的人际关系、改善问题解决和决策过程、促进个人和职业发展，以及促进文化交流和社会发展。无论在个人生活还是工作环境中，良好的沟通都是实现成功和和谐的关键因素。（通讯员 马赫然）
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