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筑牢服务初心,绘好基层画卷

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:邢文静

(通讯员:邢文静)为积极响应国家和社会对于大学生参与社会实践的号召,深入了解和参与社区治理工作,2024年7月31日曲阜师范大学管理学院“乡”遇仲夏实践队怀揣着理想与热情踏上了基层服务治理的征途。在社区或街道参与街道清扫,垃圾分类等服务,为社区,街道等缓解工作压力,为居民提供便利服务。服务之余,成员们强化了对基层治理的认知,深刻领略了基层服务的深层含义,用实际行动诠释“青春献基层,服务暖人心”的深刻内涵。

曲阜师范大学管理学院“乡”遇仲夏实践队将目光聚焦于山东省德州市临邑县的一个小乡村。在实践调研前期,实践队成员广泛收集有关该乡村治理现状的相关资料,通过召开线上会议的方式分配任务,协作制定详细的实践攻略、突发情况预测及解决措施,制作调查问卷并采用网络调查与打印发放两种方式收集信息;前期准备工作完成后,实践队前往当地村委会、居委会等单位,积极与党员以及领导干部展开交流沟通,了解当地服务治理的现状以及现存问题;随后,实践队成员深入群众,在当地开展了支教服务、垃圾分类以及党史文化教育宣传等活动。同时,为帮助解决老年人购物不便等问题,实践队成员商议后决定开展“老年课堂”,旨在教当地的老年人使用智能手机进行购物支付、视频拨打等,给老年人带来了生活上的便利,也在一定程度上解决了其与子女之间的沟通问题。

为使本次基层治理实践更加合理且有效率,实践队成员制定了多个相应的基层服务方案,根据成员们的自身优势,将其安排在最合适的服务岗位之中。在基层服务中心协助工作人员办公的成员,负责外来人员登记和社区成员信息统计等工作,发挥自身所长,增进和社区居民的交流;参与环保行动的成员帮助基层进行垃圾分类和环保宣传,每天都早早地到达各自任务点,对基层居民的垃圾处理行为进行指导,对于不熟悉垃圾分类的居民,实践队成员耐心讲解垃圾分类的注意事项并给予帮助;负责党史文化宣传的成员在宣传栏张贴有关党史的各类文化海报,组织开展红色文化活动,例如话剧演出、党史文化宣讲、红色文化电影放映等;种种基层治理活动同步推进。

曲阜师范大学管理学院“乡”遇仲夏实践队成员在积极参与基层服务治理的过程中,意识到了个体行为对社会的意义和影响,培养了实践队成员的社会责任感与公民意识,更加坚定了他们投身于基层服务治理事业的决心和勇气。与此同时,实践队成员在本次服务治理活动中也号召更多的人参与进来,为众多弱势群体提供了一定的帮助和支持,改善他们的生活状况,缓解社会矛盾,提升社会的整体福祉,促进经济发展和社会进步。

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