“极客鸟”飞入恒泰街，贴近市民志愿服务

7月15日，山东大学（威海）机电与信息工程学院“极客鸟”义务维修团队来到环翠区恒泰街社区开展2019暑期首次志愿活动。此次志愿活动是由团队与社区联合开展，旨在让志愿服务团队走出校园，走进社区，扩大服务范围，缩进志愿者与被服务群众的距离，与此同时与社区建立长期合作伙伴关系。

上午九点，山东大学（威海）机电与信息工程学院“极客鸟”义务维修团队成员在校训石处集合后，步行前往恒泰街社区开展活动。到达恒泰街社区后，团队成员首先前往怡园街道恒泰街社区党群服务中心，一队队长郑礼靖与相关联系负责人进行交流并安排工作流程。团队成员开始发放宣传单页，并通过问卷调查方式了解社区居民电脑使用情况，同时现场解决部分群众的手机电脑的问题。上午十一点半活动结束后，团队成员返回山东大学（威海）。本次宣传活动共发放宣传单页50份，为下午开展活动进行了有力的宣传，提高了服务质量和活动效率。

下午三点，山东大学（威海）机电与信息工程学院“极客鸟”义务维修团队成员再次来到恒泰街社区，继续开展服务活动。经过上午的宣传奠基，下午在社区周边扩大服务范围，增加服务对象的多样性，向多个年龄阶段的受访者进行问卷调查，取得有益成果。在对前来维修的群众说明和核实团队信息后，团队成员为其提供了现场咨询、线上指导和现场维修维护服务。现场咨询主要针对其在使用电脑手机过程中遇到的问题提供建议和指导；线上指导包括QQ和电话两种渠道，远程指导群众解决问题；现场维修维护服务主要包括电脑卡顿清灰和手机内存处理。此次活动单日总计维修电脑五台，向居民提供咨询和帮助数次。下午五点半，当天活动结束，一队队员持队旗在恒泰街社区党群服务中心门前合影留念。最后团队成员返回山东大学（威海）。

通讯员：李悦华

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