6月23日湖北第二师范学院马克思主义学院红船行志愿服务队前往赤壁龙翔山社区居委会，去了解基层社区开展治理活动的具体方面和具体工作，并去到和尚岭社区了解当地的志愿服务队伍建设相关情况。我感受到基层工作较为繁杂琐碎，每一位基层工作者都是非常辛苦的，但他们又尽自己所能及时对居民的需求作出反馈，进行解决。志愿服务队对社区也能提供一些帮助，共同促进基层治理发展。
在龙翔山社区，在范书记带领我们参观鹏成新都汇小区。我发现小区一进门便是“好媳妇”、“好婆婆”等宣传道德建设的版块，在后面就接着是好事坏事公示榜，让我看到鹏成新都汇小区，是一个高度重视道德建设的地方，也我深深感受到小区的文明建设，看到好媳妇的大概事迹，我为之深深动容，我们孝敬长辈，也强调孝敬共公婆，这种传统美德也值得我去学习，我要去孝敬父母，理解父母，把孝敬当成是一件日常事，把它实践于我的生活中去，每一件小事中去，小到为父母端茶倒水拿东西，我们都应该去践行。在公示中，也能通过居民的耻辱感约束行为在当今，时代快速更迭，经济，也是在不断发展，人们对精神建设水平的要求也是越来越高，特别是对家风建设，我们要用良好的家风引导人们向善向好。小区的这些人物是在冲击我，也是在不断感化小区内的每个人，他们也有长辈，也需要学习孝敬二字，虽说主要是依赖于主体自觉但也能从外部因素受到影响，通过这些宣传感化，也让居民了解到道德的重要性，是小区基础建设的一个重要方面。
一到达和尚岭社区就被社区工作者的热情淹没了，他们立刻发放矿泉水，微笑面对我们的访谈，也迅速缓解了我进行访谈的紧张感，我也非常感谢他们热情招待我们。但从我采访的一位网格员阿姨的对话中，也了解到了他们工作的不易，从原来的乡村地区，由于新的行政划分，被划入到城市规划中，没有专门的物业公司负责管理，所有下水道堵塞、电线损坏等琐碎问题都由社区负责，由社区出资，并且在工作开展，很多不能理解工作，常常出现不愿意配合的情况。社区工作者虽有些许抱怨，但也积极反馈居民，及时解决。让我看到社区是一个整体，是由方方面面的小事汇聚成的整体，需要每个人的支持和配合，才帮助社区进步发展。再就是社区需要专业的部门管理专门的事情，社区工作琐碎，囊括方方面面，但是划分不清，也存在“踢皮球”现象，不方便社区的管理。我们要体谅社区工作的不易，想想大家在自己工作中，也是有方方面面的压力，要互相理解，建立同理心，保证工作的有效开展。
经过这些参观和采访，我也逐渐认识到基层工作并非我们想象中的那么简单，由于涉及面太广，且工作人员有限，社区常常负责了很多不属于他们的工作，遇到居民有问题反映到居委会，就会立刻响应群众需要，所以工作量较大。和我想象中的社区工作，显然是更加繁忙的。我们要让良好家风带动居民去认识到社区管理是一个相互间的工作，并且有机会带动群众亲身参与到社区治理，倡导多元主体协同治理。（通讯员 周正）
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