为响应以“青春献礼二十大，社区实践志愿行”为主题的社会实践专项活动，组织大学生走进社会基层，参与社区志愿服务，2022年7月14日至24日，曲阜师范大学化学与化工学院锌心向民社会实践小队分别在各自居住地社区参加了社区志愿服务活动，在活动中帮助社区群众解决内部矛盾，协调人际关系，创建和谐社区。
社区志愿服务是一项具有鲜明人民性和实践性的基层工作，它的服务对象是最广大的人民群众，它的工作宗旨是全心全意为人民服务，它的工作目的是为了让人民群众有更多获得感、满足感和幸福感，让每一个普通人都能够获得更有尊严、更加自由。社区志愿服务作为公共服务领域的一支新兴力量，在很多方面弥补了政府工作的不足，有利于促进我国公共服务的发展，引导居民积极投身社区建设，推进区域精神文明共建。此次实践活动的目的是引导广大青年走向社会、接触社会、了解社会，增强社会责任感，弘扬社会正气，在社区志愿服务过程中帮助社区群众解决内部矛盾，协调人际关系，创建和谐社区，培养并提高广大青年社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。
为保证此次社会实践活动的顺利开展，锌心向民实践小队全体成员于2022年7月13日召开了第一次线上会议，积极参加实践前期准备工作。会议上，由队长刘新萌进行工作安排并从实践目的、实践背景、实践方式、宣传方式及预期效果五个方面分别进行内容解说，随后强调了实践方式及投稿注意事项。会议结束后，由成员结合当前社区服务现状制定了面向居民的“社区志愿服务发展状况”调查问卷并分发给居民完成。
在实践阶段，队员们根据社区实际情况相应展开了多项志愿服务。首先是线下调研。由实践队队员打印出调查问卷，在社区进行分发调研，针对社区居民对当前社区的文化活动、娱乐健身、医疗服务、环境卫生、物业服务等方面存在的问题，征集居民的意见和建议并进行整理汇总，及时上交到社区相关管理部门，以便更好的满足社区居民的生活诉求。
社区中独居老人的生活诉求尤为重要。为更好地满足独居老人的生活诉求，使他们更好的融入社区生活中，实践队成员特意探访了社区中处于独居状态的老人。这些老人普遍存在不适应电子信息化时代的问题，基于此，成员耐心地向老人讲解如何使用电子产品进行信息交流，尤其是当前仍处于疫情防控阶段，社区需按时进行核酸检测，为方便检测，居民多使用全员核酸信息二维码进行身份确认，而这些对于独居老人来说却颇为陌生。队员向独居老人展示了如何用手机申请全员核酸信息二维码，并打印出纸质版供不具备智能手机的老人使用，有利于进一步规范社区的核酸检测工作。
针对社区中存在的部分学生课后作业完成不及时的问题，锌心向民实践小队成员开展了课后志愿辅导工作，为学生提供一个相对安静舒适的学习环境，并由成员为学生答疑解惑，以保证学生的课后作业完成质量，激发学生对学习的上进心。除此之外，实践队成员还提供了休闲娱乐项目，组织学生们一起做手工活动，丰富社区居民的精神文化生活。
目前仍处于疫情防控关键阶段，为增强社区居民的安全防控意识，实践队成员通过制作宣传单和宣传标语在社区开展了疫情防控知识宣传活动，向居民进行了防疫健康科普。部分成员还协助社区管理部门进行居民核酸检测身份信息录入，以此来督促社区居民积极配合每周定时的核酸检测工作，及时通知尚未进行核酸检测的居民尽快完成检测。
此次社区志愿服务活动的开展意在让实践队成员弘扬志愿服务精神，培育和践行社会主义核心价值观，增强社区居民的社会责任感，推进社区精神文明建设，培育文明道德风尚，构建和谐社区。通过社区这个平台，让居民在志愿服务过程中找到归属感，最终实现创建和谐稳定社区的目的。
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