随着科学技术的迅速发展，越来越多的产业、领域开始在互联网上活跃起来。在疫情期间，数字化成为众多文旅企业的高频词，他们利用物联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术，通过互联网和移动互联网连接，将旅游信息全面系统整合，逐渐构建起了数字旅游平台，以数字技术将旅游区域予以展示。在此背景下，我们“数字赋能旅游发展”实践队来到了泰安市美术馆，在此探寻了其旅游发展的进程，深入了解了美术馆数字化文旅的方向。
在参观美术馆的过程中，我们向工作人员了解到，受疫情影响，馆内展览、活动等都受到冲击，为延续美术馆以美育人、服务发展的功能，美术馆积极探寻网络宣传、线上教育办法，逐渐地将更多的艺术精华展示到屏幕上来，让大众不受时空限制，随时都能沉浸在艺术世界，放松心情。2022年，美术馆共举办各类线下美术展19次，并举办了11期线上作品展，以线上+线下展的方式提供多元文化服务。同时，因疫情原因，馆内的公教部及时策划举办线上公教课，录制了专业老师的线上公教课在美术馆公众平台播出。除此之外，美术馆以微信公众号为载体，推出线上馆藏精品鉴赏栏目，以作品鉴赏的方式解读作品，让人民群众共享艺术经典，给观众带来审美感受的同时，普及鉴赏知识，线上文化服务不打烊。
像这样线上的文化服务将艺术品数字化、可视化，使各类展品可以跨越空间、时间展示，实现了游览便捷性、直观性的特点，并在很大程度上减少了主客间信息不对称的问题。在让不方便出门旅游的用户缓解平时工作生活中紧张压力的同时也让更多人了解了它独特的魅力。但是，我们不难发现，目前馆内的数字与文旅融合还大致停留在以宣传知识为主的简单层面，对于互动性强、更加智能化的信息技术应用目前还未实现。美术馆目前的数字文旅产品作为实体文旅活动的一种补充，其市场的导向不足，内容模式较为单一。
面向全国，我们可以看到已有不少数字与文旅融合较为成功的案例，如故宫与腾讯等数字平台进行合作，建成网站“数字文物库’“故宫多宝阁’“故宫名画记”“全景故宫”，微信导览小程序“玩转故宫”，微信游戏小程序“口袋工匠”等；龙门石窟也通过“智游龙门石窟”小程序为用户提供数字旅游的体验。数字化无疑是旅游产业的创新性改变，传统旅游业的转型与升级是从供给方面解决自身问题，提升竞争优势的有效途径，更是借助数字经济实现旅游业高质量发展的成功实践。
腾讯集团“云游敦煌“的产品负责人曾直言：“与线下观展相比，线上的用户时长和入口都非常有限，必须有一种有价值的产品创新体验，而不仅仅是简单的展品线上化展示。”通过这次社会实践，我们体会到线上文旅产品不同于线下，光靠单一模式化的技术手段，无法解决客户持续性消费需求。虽然目前已是后疫情时代，人们走出门来、迈向世界，但对于5G、VR、AI等技术的应用以及人才引进还需尽快提上日程，作为发展数字旅游的热点，对于拓展网络平台的宣传范围、增强大众互动、提升艺术价值有着不容小觑的力量，也将对美术馆的发展注入鲜活动力。助力打造传承泰山文脉的艺术高地、提升艺术素养的美育空间、弘扬优秀传统文化的实践基地、群众获得审美享受的文化家园，相信在积极探索数字化的新征程中，泰安市美术馆会逐渐成为泰山文化、城市文明的新名片。
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