当今社会，随着我国经济的快速发展以及生活水平的显著提高，我国人口老龄化严重，数据显示，截至2023年底，我国60岁及以上人口占全国人口的21.1%，其中65岁及以上人口占15.4%，我国是世界上老年人口最多的国家，也是人口老龄化发展速度最快的国家之一。因此老年人的养老需求愈发的迫切，我国居民养老需求正从基础型的“生存型养老”向有温度、高质量的“生活型养老”转变。而今又是一个人工智能的时代，办理业务、缴费挂号等都需要利用智能手机来操作，而老年人正是人工智能时代的弱势群体。为了老年人生活更方便，更能跟进时代，曲阜师范大学翻译学院“青鸟有爱，银巢无碍”社会实践队针对养老问题开展了以智慧养老为把手的新时代养老帮扶实践。
图为“青鸟有爱，银巢无碍”社会实践队队员
打造“温情社区”，帮助老人跨越数字鸿沟——智能手机教学
为了帮助老年人享受智能化福利，我们实践团队成员在各自的家住区域范围内开展了针对老年人的一系列帮扶活动，队员们走进各个乡村城镇，为遇到手机问题的老年人热心服务。队员们向他们详细介绍智能手机的功能、使用方法、注意事项等，并一对一指导他们使用无线网络连接、微信好友添加及视频语音通话、应用市场软件下载、垃圾软件清理等智能手机操作方法，直到他们完全掌握操作步骤。
图为团队队员为老年人解答手机问题
促成“老有所护”，协助老人搞懂养老问题——智慧社区服务
为学习宣传贯彻党的二十大精神以及推进文化建设的战略部署和重大成就，本实践团队结合当下人口老龄化和生活水平逐渐提高与老年人逐渐“落伍”相矛盾的形势，通过访谈，发放调查问卷等方式，了解目前老年人对于手机的使用情况，上网情况以及对一些生活所需的问题的了解情况，尽己所能帮助他们学会一些基本使用操作。
图为团队队员向老年人分发填写调查问卷
助力“银巢无碍”，辅助社区推进智慧养老——老年互助交流组
很多老年人对智能设备的操作使用感到困难，这对他们来说过于复杂。因此团队队员们推动社区成立了老年人互助交流组，并开展了老年人技能培训课程，包括互联网的使用，智能手机功能的学习等。通过培训，不仅能使老年人们更好的适应社会发展的步伐，提高生活质量，还能促进老人之间的互助和交流，建立友谊。在活动进行之后，团队队员还鼓励了老年人们对日常生活中的问题积极进行交流沟通。
图为实践队队员进行相关知识的培训
通过我们通过“青鸟有爱，银巢无碍”社会实践队队员们的不懈努力，在此次调查中，我们切实地了解到了，在数字时代下，我们在享受数字便利的同时，老年人也面临的种种问题。因此我们希望大家能够对老年人加倍关爱关切，关注并加入到养老服务这一充满爱心的事业中去。也希望通过本实践团队的开展的一系列养老帮扶实践活动，能够促进“智慧养老”服务高质量发展，使老年人能够更加便捷地参与社会生活，构建有爱无“碍”的社会环境。
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