探寻老人困难，助力现金提取

探寻老人困难，助力现金提取

“政在实践队”在本次调研中，队员们在老年商贩空闲的时候，与他们进行交流。在交流的过程中，队员们发现大多数老年人的手机多为老年机，即使是智能手机，老年人对于智能手机的操作方式也不是很了解。所以像微信，支付宝这样现在主流的支付软件，老年人对于其的使用不是很了解。但是现在线上支付成为了主流，所以老年人如果想要继续在市场进行售卖的话，必须要融入这个大潮流之中，在收款码的背后都为儿女的操作也多是儿女的收款码，并不是老人本人的。这对于老年人来说，提取现金的话是很困难的，毕竟这些金钱由儿女掌管。

调查中可以看出，大多数老年人的儿女在过程中多维定期给老年人汇款，而且所汇款项一定会超过老年人售卖所得的收益，这对于老年人的心里负担是加重的，而且还存在另一个问题，就是有部分的儿女也不会及时给老年人进行汇款，老年人不光是收款困难，他们付款也有一定的困难。在商城中，我们可以发现老年人现在的付款方式还是多为现金支付，所以说如果收益实现线上收益，而付款是线下支付的话，这对老年人来说又是一个操作困难的问题。部分老年商贩可以熟练使用智能手机和收款码，但也反应自己去提现时觉得银行提现上面字太小了，对于年龄大了老花看不清的老年商贩而言非常不方便。有一些有智能手机但不会熟练使用收款码的老年商贩需要经常时不时地打电话向子女询问，耽误时间，让原本便利的电子支付反而变得不如收取现金方便，也会给子女带来不必要的麻烦。

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