调查老年商贩的支付问题

随着智能技术的飞速发展，我们已经进入了一个智能、便利、高效的数字时代，老年群 体却因自身的局限性和某些外在因素，难以很快接受新事物，享用新科技，所以久而久之就 逐渐得在思想上，生活中和工作里“掉了队，落了伍”，成了 5G 时代下的“2G 老年人”， 很多老年人因缺乏对现代科技的适应力、掌控力、驾驭力而被迫望“云”兴叹。现代科技是一把双刃剑，其在促进社会发展的同时也制造了老年弱势，使老年人成为“信息中下层”的典型代表或“数字弱势群体”。如何有效解决老年人的数字鸿沟问题是当下迫在眉睫的课题。政治与公共管理学院政在实践队聚焦老年商贩的“二维码”难题，对老年数字鸿沟问题展开探究。

队员们走进集市，实地调查老年商贩的支付问题。在走访中发现，尽管现在大多数商贩都使用收款码进行交易，但一些老年商贩对这种支付方式并不了解，也不知道钱如何流转，收款时大多数也没有设置提示音，这也使得老人无法在第一时间得知是否已经收到了转账。队员们发现老年商贩对移动支付的接受能力不足这种现象主要表现在两个方面：一是绝大部分的未使用移动支付的老年商贩，目前没有开通收款码的打算。二是近半的老年商贩未使用移动支付是由于没有智能手机。而网络支付由于其自身具有科技性和先进性，需要具备一定的互联网知识才可以熟练进行操作。而大部分老年人恰恰不具备这种能力，他们生活的时代背景、年龄、学历甚至身体机能等因素深刻的影响地影响着他们接受新事物的过程。对于他们来说互联网属于新事物，他们在日常生活和成长过程中对这一事物接触频率较少，这就在一定程度上限制了绝大部分老年人群的网络支付行为。